01客服支持
电话联系不上怎么办？
可换在线客服或邮件继续沟通。
在线备用步骤
开云APP访问页面导览入口
APP栏目越贴近日常使用顺序，用户越容易理解每个入口的作用。主要按钮和备用按钮保持清楚分工，能减少手机端误操作。用户不需要反复猜测当前入口用途。
页面导览
第一步围绕比分浏览展开。安装完成以后，用户仍然需要知道从哪里查看赛程、比分和记录。页面可以先把APP入口放在显眼位置，再用简短说明补充Google Play如何继续访问。
账户登录
第二步围绕安装提示展开。如果APP暂时无法打开，页面保留备用路径会让访问体验更完整。如果页面状态不确定，用户可以先核对提示，再决定是否切换入口。
Android下载
第三步围绕数据同步展开。安装完成以后，用户仍然需要知道从哪里查看赛程、比分和记录。赛事入口与账户记录靠近展示，赛后查看时会更方便。
安全提示
备用步骤围绕Android下载展开。如果APP暂时无法打开，页面保留备用路径会让访问体验更完整。下载说明如果能说明后续查看入口，体验会更完整。
下载清楚入口集中登录明确
开云赛事观看问题解答
把使用过程中容易遇到的疑问放在一起，适合边看比赛边快速查找。
02观看体验
耳机没有声音怎么办？
检查设备输出和浏览器权限。
03平台操作
导航入口找不到怎么办？
可从首页导航重新选择栏目。
04APP使用
APP闪退怎么处理？
清理缓存后重新启动应用。
05体育直播
比赛画面一直加载怎么办？
关闭占网速的应用再重试。
06账号安全
登录后自动退出怎么办？
清理缓存后重新登录查看。